Memaksakan sikap positif dan mengabaikan emosi negatif (seperti sedih, marah, atau kecewa) adalah inti dari toxic positivity. Hal ini justru menyangkal validitas pengalaman emosional manusia.
Validasi Emosi
Alih-alih menyuruh seseorang untuk "tetap tersenyum", cobalah mendengarkan dan memvalidasi perasaan mereka. Mengatakan "Ini pasti sangat berat untukmu, aku ada di sini" jauh lebih terapeutik.